毛大庆

优客工场创始人

作为一种新兴营销模式，DTC 更加高效顺畅地将商业模式和产品核心优势推抵至用户端。在国内，如何更好地理解与运用 DTC，是很多企业亟待解决的课题。 

《知家DTC品牌营销白皮书》非常系统地梳理了 DTC 的理论与实践操作，具有极强的现实意义。

方立军

金鼠标数字营销大赛联合创办人、执行主席

品牌营销的持续发展，最终要回归“以用户为核心”的价值本质。知家 DTC 聚焦产品、渠道、内容等全方位的增长运营思维，将成为品牌新的成长加速器。以“人-货-场”与“品-效-销”关系的全新融合与打通，帮助品牌占据商业竞争新的战略高地。 

程清鸽

中关村创客小镇总经理

DTC 报告中娓娓道来的 DTC 品牌营销底层逻辑及众多案例分析，生动地展示了新时代商业增长的方法论，特别是知家提的“极致单品×超级用户×品类王者”三种要素结合的品牌创新方法论，是数字文明时代的品牌营销硕果，品牌营销与数智化技术的高度融合，促成一场市场与消费者结构性的变革，以“品-效-销”增长为目的，持续打造企业的领先竞争力。 

许 莉

东方华盖股权投资管理有限公司创始人

2015 年，包政老师在《营销的本质》一书中，提出营销的本质是从顾客角度出发，通过建立持续交易的条件和基础来不断地深化和顾客的联系，进而构建供求一体化的体系。

如今在新媒体数字技术的赋能下，通过多年的实践和总结，知家打造了以消费者为核心、以“品-效-销”增长为目的、与品牌一起构建全域消费者服务生态的体系。作为早期投资人，很荣幸陪伴和见证了知家成长为国内领先的 DTC 品牌增长运营公司的历程。这本白皮书堪称营销宝典，相信会为更多企业提供商业增长的灵感、创新和变革之法。

李建军

 创客总部/创客共赢基金 创始合伙人

北创投（远京基金）合伙人

在瞬息万变的时代，创新可以帮助企业拥有强大的竞争力。知家作为中国领先的 DTC 品牌增长运营公司，通过丰富的项目案例和长期的行业积累，在报告中阐述了 DTC 品牌的底层增长逻辑，提出了六大 DTC 品牌新营销方法论，剖析了品牌结合自身发展阶段将 DTC 的理念纳入价值体系的真实案例。期待报告成为助力企业实现品牌倍数级增长的新杠杆。

周袁红

阿姨来了 创始人

找保姆难，这是当下城市家庭的核心痛点。我们面对的千家万户，千人千面，消费者体验千差万别，必需要认可接受这一事实，才能把这个事情做下去。看了知家的 DTC 模型，以价值为导向，细分赛道，围绕反馈，快速迭代和调整，注入真诚与价值，从而形成口碑和品牌，才能有口碑带来的裂变，实现用户的增长。这本书，印证了我们的打法，也在很多方法论上给予了系统型的突破和提升。 

欧 爷

北京混沌创商院院长，商业创新及品牌专家

DTC 千万不要成为一个口号，或者一时的热门打法。这本白皮书告诉你，牟家和与她的团队，已经在这个领域走了多深。新消费最大的特点是离用户近，借助技术手段可以无限近，直到成为 DTC；但新消费也有一个命门：打法的底层，是全新的营销组织能力构架。跟着这本白皮书，穿透 DTC 的底层。 

吴 琼

鼎翔资本 创始合伙人

在国内外经济形势剧烈变化，疫情对经济及消费链条严重影响的当下，市场急需提高商业效率加强供需链接提升转化能力，在这一方面 DTC 无疑是最为重要且有效的商业模式。 

知家团队在此领域深耕多年，在汽车、食品、鞋服等多个板块都有全案的深度运营能力并得到较好的口碑和数据反馈。作为专注于新消费方向的投资人特别开心能和知家团队一路同行深入合作。期待知家能为更多的优质客户创造更大的价值，同时也为这个焦虑的商业世界提供更多的创新和增长赋能。

袁 冶

香港科技大学商学院内地办事处主任

时代的创新潮流裹挟着各行各业不断加速地推陈出新，尤其是在新消费领域里，与消费者相关的一切数据都是企业营销战略的起点和核心。DTC 模式不仅为企业提供触达消费者的快速通道，也为消费者提供了信息反馈和实现个性化需求的平台。作为科创新秀的助力者，我见证了知家的成长与突破，我相信 DTC 也同样可以为各行各业的新时代创业者带来全新的启发！

袁 冶

香港科技大学商学院内地办事处主任

时代的创新潮流裹挟着各行各业不断加速地推陈出新，尤其是在新消费领域里，与消费者相关的一切数据都是企业营销战略的起点和核心。DTC 模式不仅为企业提供触达消费者的快速通道，也为消费者提供了信息反馈和实现个性化需求的平台。作为科创新秀的助力者，我见证了知家的成长与突破，我相信 DTC 也同样可以为各行各业的新时代创业者带来全新的启发！

潘根峰

复星创富投资执行总经理

我是在混沌上认识的牟总，这些年知家在牟总带领下服务和成就了大量的DTC品牌，我相信以知家的实践及研究定会给大家带来很多新的收获与启发。 

刘泽辉

星陀资本创始合伙人

DTC，在国外已经是一个很成熟的概念，而且已经有很多年的发展历史。众多成功的DTC品牌借助网络快速崛起，也取得了很好的业绩。这些 DTC 品牌在新一代消费者中取得了共鸣，并且提供了与以往零售品牌不一样的体验和感受。过去几年，中国本土的 DTC 品牌成长迅速，借着互联网和基础设施的优势，以及 Z 一代等新兴消费人群的崛起，实现了快速的成长。而且，中国的 DTC，相比国外有了更多的内涵和新的发展。从种草传播、全渠道布局、人设搭建、数字化运营无不体现中国 DTC 的独特基因。知家团队，基于多年来对于 DTC 领域的深入研究和精准洞察，结合中国新一代 DTC 品牌的崛起，为大家呈现了一本非常有价值，也非常有趣的一本工具书。

通过十二位大咖的介绍，相信大家对 DTC 概念也有了大概的了解，对《知家 DTC 白皮书》有了基本的认知。那么，这本白皮书值得那些人观看学习？

首先，对于营销从业者来说，DTC 实操能力是营销人需要学习和掌握的一门新能力。营销大师菲利普·科特勒说过，营销的本质就是“发现并满足需求的过程”。如今，新的营销技术不断出现，用户的需求也在发生变化，营销人员需要通过 DTC 来更加透彻的了解用户，不被时代所淘汰。

其次，想从零开始做新品牌的人，想把品牌做大做强的人，想把产品卖给年轻用户的人，想依靠新流量实现新增长的人，都需要好好学习 DTC。这本白皮书可以在探索品牌的过程中，让大家少踩一些坑。任何企业做创新，做实践，没有不踩坑的，尤其是小企业，确实经不起踩坑，所以更需要好的思想来武装自己。

知家

知家作为一家专业 DTC 品牌增长运营公司，创造了无数行业经典案例、树立起一流的市场口碑，始终致力于帮助客户，以精准角度撬动品牌新营销全域成果，旗下研究院始终聚焦于 DTC 专业内容传播及方法论研究，帮助更多国内外关注 DTC 和新营销领域的人士，培养 DTC 商业营销认知，帮助企业获取顶层设计和战略规划的全新思考方向。

未来，知家将继续推动国内 DTC 商业模式的发展，实现“中国领先的 DTC 品牌增长运营公司”的愿景，帮助更多企业快速实现“品-效-销”增长，赋予品牌卓越的、可持续发展的商业价值，与企业共创并一同构建 DTC 营销全域消费者服务生态。