当前位置 : 案例解析> 品牌面面观 | 两年时间,徕芬如何从0到15亿?
知家盘点发现,低价只是切入点,对于用户需求的极致满足才是徕芬弯道超车的关键。而对于和徕芬类似,都拥有领先行业的技术与工艺的品牌来说,徕芬在科技传播、创始人IP打造、生活化内容输出等方面的玩法都值得重点关注。
今年双11,全网成交额仅为2434亿,还不到2021年天猫一家平台总成交额的一半,可谓全网最惨双11。但徕芬科技今年双11的业绩十分喜人。
那么,徕芬在经营发展中,有哪些关键的打法?跟着知家一起来看看。
对比戴森Supersonic和徕芬吹风机的性能发现,徕芬搭载了11万转的高速马达,和戴森的11.5万转不相上下。但徕芬的定价是599元,1/5的价格,堪比戴森的质量,对于想要购买戴森,但囊中羞涩的用户无疑极具诱惑。
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徕芬新上市的电动牙刷也坚持心价比思路,不断朝着“人无我有,人有我优”的方向努力,以差异化的产品优势,精准占领用户心智。
对比发现,市场上现有的很多电动牙刷只震不刷,部分部位无法清理干净。针对用户痛点,徕芬自研一套伺服系统,振动的频率和摆幅都更强;还选用0.02mm进口尖丝的软刷毛,更护牙龈。
图片来源:徕芬官网截图
当时,创始人叶洪新穿着黑色衬衫,PPT上全是参数,用朴实的理工语言告诉消费者“每一项技术和数据可以解决什么问题”。
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视频引流到B站这个技术向的平台,引发广泛关注。观察到这个现象后,徕芬在接下来的一年里对发布会视频进行了多次投放,整体ROI转化率超过10。对比之下,行业内广告投放的ROI正常范围为1.5~2。
视频中,叶洪新说:“他的吹风机已超越戴森”。遭到王岑质疑,哪方面超越了戴森?两人一问一答,自然地植入了徕芬“全面超越,风力更大、噪音更小、价格更便宜”等关键信息。
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事实证明,这条纯“广告”视频在抖音上播放过亿,不仅让“两个光头造出的吹风机”概念出圈,后续,徕芬对这一视频多次投放,带动销售额直接涨了6000万。
出生底层,留守儿童,中学文凭,父母经商欠债,最窘迫时捡垃圾度日,对底层感同身受,强烈的共情,坚信“技术应该普惠大众,而不是溢价”。
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以创始人IP打造品牌实力,能提高消费者对品牌的认知度,但一个看不见摸不着的概念,显然无法让大多数用户有切实感知,离转化还有很长一段距离。
比如,描述风力大:把吹风机放在桌面上,打开以后吹风机可以自动悬浮;水龙头放水,吹风机能直接把水流吹飞。
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比如,徕芬与抖音达人@阿刘奋 的合作,父亲心疼女儿忙碌工作,贴心准备徕芬吹风机,让女儿用徕芬吹走疲惫和烦恼。
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由于内容走心,虽然评论中不乏反复刷到的声音,但亦有不少网友表示,“就买这个,我就喜欢这样的广告”“又刷到了,但是我又看了一遍”“我买徕芬吹风机就是因为他俩”。
其次是文案呈现上,徕芬按照年轻人喜欢的方式与用户交流。“真的很拉芬”、“明星都是吹出来的”的文案既洗脑又很好地传递了徕芬的产品优势,达到强势破圈传播效果。
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而且,由于这些洗脑的电梯广告在线下场景足量曝光,当目标用户在小红书、抖音等APP上看到场景化的种草内容,乘坐电梯时又看到该广告,会在意识中反复形成“徕芬无处不在”的认知。
从品牌曝光到最终成交,用户的决策很可能发生改变,要切实提高实际成交率,在营销环节中,品牌还需要精细化推进种草转化。
这其中,贡献销售额最大的当属抖音直播间。据有米云商业数见报道,2022年1-9月间,在抖音「内容电商」平台中,徕芬销售额比第二名戴森至第十名米家的总和还要高。
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徕芬在抖音的优势还在扩大。据有米有数最新数据显示,戴森2023年一二季度抖音销售额约为8400万元,而同期徕芬则约为1.55亿元,是戴森的近2倍。
此外,徕芬直播间环境的布置以及主播的选择也都十分重视用户体验。比如,主播年龄在25-35岁,精致时尚,外貌气质佳;直播间背景是大气的品牌logo墙,简洁、明亮、高端。
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社群内部,徕芬的玩法也非常值得学习:用抽奖吸引用户参与周四的互动答题,达成活跃度;100分的用户周五可来群内里参与0.01元秒杀活动,进一步提高社群活跃度。
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徕芬采用的是“高端产品大众化”思路,目前,市场上也有很多类似的品牌,但折戟者也甚众。以完美日记为例,最初凭借大牌平替走红,现在却“被平替”,增长乏力。
不过,对于和徕芬类似,都拥有领先行业的技术与工艺的品牌来说,徕芬在科技传播、创始人IP打造、生活化内容输出等方面的玩法值得重点关注。