当前位置 : 最新动态> 新车上市爆冷?后疫情时代知家DTC如何帮助汽车实现销量增长?
9月-10月中国汽车销量现状
据中国汽车流通协会9月30日发布的“中国汽车经销商库存预警指数调查”VIA(Vehicle Inventory Alert Index)显示,2022年9月中国汽车经销商库存预警指数为55.2%,同比上升4.3个百分点,库存预警指数位于荣枯线之上。
《中国汽车经销商库存预警指数》@中国汽车流通协会
据智通财经调查显示,9月处于旺季加上季末考核冲量,经销商进车任务量和库存将会增加。由于疫情散发,防控力度大,多地车展延期举办,新车销售节奏受到扰动,64.6%的经销商认为当月销量低于预期。目前,经销商存在部分紧俏车型资源紧张、库存车占用资金比例较大、新车价格倒挂等问题,整体盈利水平下滑。
10月国庆假期,多地倡导就地过节,经销商开展各类营销活动引流。叠加小型车展启动、新车集中投放、自驾游热潮等因素,均对销量有一定支撑。进入第四季度,由于经济下行压力持续和疫情因素干扰,导致单店人员流失增加、线索转化成本升高,经销商表示整体经营压力仍然较大。
知家汽车行业DTC营销解决方案
错过“金九”,抓住“银十”的尾巴实现销量增长是车企当务之急。知家专注打造汽车行业DTC营销解决方案,帮助汽车品牌突破疫情不稳定因素的限制,降低经销商模式的渠道成本,提升产品销量,有效缓解车企业绩压力。
下面,我们就来介绍知家DTC通过哪五大环节助力汽车销量增长:
01
布局社会化媒体矩阵 扩大流量入口
首先,我们将对车企既有品牌资源进行综合评估,根据其社会化媒体的实际运营情况,策划符合品牌与产品定位的个性化运营方案。
知家社会化媒体营销获奖案例
比如,针对社会化媒体阵地0基础汽车品牌,我们将搭建起号团队进行初步内容填充与增粉规划,帮助品牌实现从0-1的破局;再比如,为有一定粉丝基础的品牌定制并执行体系化增长方案,通过日常话题造梗、系列Mini-Campaign、大型营销事件等触点持续提升账号热度和品牌知名度,实现粉丝/潜力消费者的几何式增长。
目前,知家已重点布局市场上的主流社会化媒体平台,包括:新浪微博、微信公众号、抖音、快手、B站、小红书等,在自然流量引入、内容算法推荐、平台资源获取与信息流投放策略层面积累了丰富的实战操盘经验,被誉为品牌主心目中的“宝藏级社交媒体运营商”。
02
创作并分发原创内容 塑造品牌认知
其次,我们将根据市场洞察,分析车型定位、消费人群画像与消费行为特征,挖掘单品车型价值并提炼核心卖点,创作匹配媒介特性的具有话题性、趣味性、实用性和品牌调性的原创内容,联动兴趣种草/榜单推荐/达人测评等UGC内容,实现整体社交媒体“饱和攻击”,立体化塑造用户品牌认知。
五菱车色谐音梗创意海报(部分)
我们接受灵活的内容合作模式,可全托管代理执行,也可与品牌主或其他合作伙伴搭建共创团队完成。内容形式不限于:微信图文、文案/脚本、创意长图/海报、测评短视频、微剧、TVC/商业短片、互动H5等。
五菱“超能打全能SUV”洗脑广告之够强劲篇
设想一下:现在有一位想买车的潜客,刚好在刷微博时看到一条汽车联名创意海报,或在刷视频号时看到一条植入产品的幽默短视频,TA可能就通过这条内容线索顺藤摸瓜关注了该汽车品牌的官微或抖音号,成为一位对品牌有初步认知的粉丝。
03
落地电商直播活动 降低用户教育成本
到了这一步,我们已成功抓住了用户注意力,汇聚了不少品牌的“路人粉”,剩下要做的就是深化产品教育和引导消费决策。
众所周知,汽车作为一种复杂的工业产品和交通工具,在大众消费者(尤其是首购消费者)心中的学习成本和专业门槛较高。因此在整个消费决策链条中,离不开汽车导购专家、4S店销售员这一角色对用户进行知识科普。
2021年五菱 x 知家DTC双十一直播间
电商直播就是教育用户的最佳方式,专业主播担任的正是汽车导购专家与4S店销售员的角色。其优势主要有:
1、用户可以通过直播及时与主播互动,其教育方式与终端销售员讲解区别不大,甚至可能更有趣也更专业。
2、相比图文,用户通过直播能模拟现场感知汽车的真实情况,高效直观地了解产品各项参数。
3、直播能有效弥补用户没时间或因疫情封控不能去现场看车的遗憾。
4、直播与电商链路的打通,能让用户下单更简便,甚至享受更多的优惠与福利。
5、主播可以有意识地对用户进行消费决策引导,配合“盲订-小订-大定-试驾-私域沉淀-转介绍-复购”等一整套策略活动激发用户购买欲,营造饥饿感,从而缩短整个消费决策周期。
第三代荣威RX5 x 知家DTC“717预售发布会”+“百城千店万屏互联”直播活动
想了解更多直播电商服务,欢迎添加知家官方品牌顾问(微信号:zhijiadtc1)咨询:
04
运营用户私域流量 引导消费决策
我们假设这位典型的潜客在经过前三轮“轰炸”后,已对产品有了较为深入的了解,可能留下一条电话或微信线索;或沉淀为品牌私域流量池的一员,但暂时没下单;也可能下了单,但还没时间到店试驾。我们将分析其时间节点与行为数据指标,并打上不同标签进行分类,基于经典的RFM模型实行用户分层和精细化运营。
RFM用户运营模型
在用户的整个生命周期中,我们将深入洞察消费心理,基于星耀、微伴、企微宝、凡科网等第三方运营管理工具,通过活动、内容、KOC达人、1V1沟通、促销优惠等手段对不同层级用户实行干预,鼓励其参与活动、社交裂变、到店试驾、下单购买乃至复购,实现用户活跃与销量提升,并为单品车型沉淀专属运营方法论与数据模型。
五菱 x 知家DTC用户运营服务
此外,通过长期车主社群互动和会员活动,我们还将深度挖掘KOC达人,通过指导其社交媒体人设搭建与内容创作,将汽车产品软性植入KOC社交圈,真正做到“广告无感知”,在优化消费者体验的同时,也潜移默化地提升了潜在粉丝的品牌忠诚度。
05
盘活终端经销商资源 赋能库存转化
知家认为,汽车行业DTC营销解决方案不是为了颠覆经销商模式,而是为了弥补其不足。
凭借8年新媒体运营与服务1000+品牌的经验,我们更愿意为传统车企分享数字营销领域的能力,通过整合经销商线下优势,让他们“长出翅膀”,追上直播与短视频的风口,实现业务闭环与业绩飞跃。
五菱新媒体训练营开班纪念照
我们帮助五菱“LING感研究院”开发了完整的新媒体培训课程体系,汇集内外部优质讲师资源,通过科学规范的渠道管理工具,与线下培训、社群互动、福利激励、明星学员颁奖等多种触达手段,助力厂家、直营店、经销商新媒体及营销部门员工提高新媒体运营及获客能力,转型为汽车专家主播,成为“品牌自媒体大使”。
同时,我们也积极联动经销商资源,通过各类真实的营销场景让员工参与到一线实战中,在实战中得到学习与提升。在这一过程中,知家统一把控内容创作规范,盘活经销商新媒体矩阵和员工私域资源,激发存量用户传播裂变与销售转化。
内卷时代呼唤品牌差异化
随着国内汽车市场不断发展,叠加新能源政策激励优势,越来越多的造车新势力入场,蛋糕被越分越细,单品车型难记忆,汽车行业也陷入了同质化竞争的“内卷时代”。如今,老车企与新车企们面临的不仅是销量增长难题,更多的是如何塑造品牌差异化价值的难题。
汽车消费不同于快消品消费,用户在使用价值之上更关注品牌彰显的身份价值。如何抢占中国市场话语权、塑造品牌独特个性与文化价值,培养一批“死忠粉”,成为一辆“国货之光”爆款或大众认同的经典款,是所有汽车品牌未来的重要战略发力点。我们非常愿意与您共同交流品牌战略定位、营销模式创新变革等行业热点话题。
2022年知家广告公关荣誉全景
知家DTC是五菱、荣威等经典汽车品牌的社交媒体代理商与创意内容供应商,沉淀了成熟的汽车行业DTC营销解决方案。我们陪跑五菱3年成长为国民大品牌,在2021年双十一打造了53天破亿GMV业绩,使五菱宏光MINI EV成为网红爆款单品车型。
近一年来,我们在汽车营销领域收获20+广告公关大奖,深受客户好评。在杭州搭建超过1200平的电商直播基地,我们实现24小时及时响应+驻场的完善服务体系,全力保障直播品质;在重新升级中的上海品牌营销中心,我们将为汽车主机厂提供更具有前瞻性与决策价值的一站式品牌营销服务。
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