当前位置 : 最新动态> 车企如何通过经销商赋能让获客能力提升10倍+?
新媒体语境下,整个汽车行业销售模式开始发生变化,传统的营销模式受到限制,短视频和直播成为车企链路转化的重要手段,在新媒体营销催化下,主机厂和经销商联合营销成为汽车品牌获取流量增长大趋势。
图源:网络(侵删)
其中,荣威汽车跟知家携手探索,利用经销商赋能策略展开经销商培训,获客能力提升了10倍+,他们做对了什么?
孵化联动主播矩阵,
聚焦事件,引爆声量
荣威经销商赋能共覆盖500家经销商参与赋能培训,通过现场讲解和针对学员气质进行个人定向指导来进行状态调整和技能辅导。
内容涉及短视频拍摄及文案创作、内容推广引流、直播话术及脚本撰写、直播间预热技巧、直播间主播和消费者壁垒打破方式等,并教授一致的直播模板、直播流程、直播话术等规范品牌传播内容,逐步筛选并培育出专业荣威汽车电商主播,充分盘活企业人力资源价值,让普通人都能学会“直播卖车”。
除了授课培训,还进行了实操试播,从1小时到2小时再到4小时,不断尝试增加直播时长,再加上通过每天每周的不断复盘和点评,直观提升优化直播控场节奏和表达能力,成功提高了经销商短视频发布量和直播时长。
为了更好的锻炼经销商短视频&直播实操技能,荣威携手经销商主播天团,发动“717百城千店,万屏互联”直播大事件。所有经销商在统一时段同时直播讲解产品,联合预售开启权益,集中收割订单,最终实现了曝光10亿+。
黑马课堂,用标准提技巧
荣威经销商赋能是以荣威经销商为中心,以「 获得更多声量,提高获客线索」作为最终导向。声量得到大规模曝光之后,获客线索成为新的挑战。
为了更好的帮助荣威经销商提升线上获客能力,知家通过三种策略,跟荣威汽车一起提升经销商短视频&直播实操技能,带领经销商走向数字化营销。
1)线下驻场1V1定向辅导
知家对荣威经销商门店进行了驻店辅导,通过手把手指导训练,帮助荣威经销商进行直播间优化搭建、主播话术脚本调整、平台工具实操指导,经过驻场老师辅导和优化,荣威经销商获客能力提升10倍+。
以连云港经销商为例,知家驻场后,通过紧抓当下热点话题,其中荣威提出全款(原方向为主播付一半,厂家付一半)为主播粉丝送车事件让荣威的声量和销售都得到了全面提升,这一声明发布后,在社会面上成功收获大量正向好评,品牌好感度在社会声量中持续攀升,门店粉丝更是呈现爆发式增长,并且通过策划“半价车”等活动借势打造,成功帮助经销商单日线索破千。
图源:网络(侵删)
借助热点事件和营销,成功帮助驻店经销商的粉丝量和线索量得到较大提升,并且通过现场1对1知识拆分讲解,让荣威汽车经销商从被“授鱼”到“授渔”。成功帮助荣威经销商学会“抓流”的同时通过钩子来获取更多线索。
2)经销商分层管理,黑马班专项辅导
为了更好的对参加经销商赋能的荣威经销商进行管理和更好的赋能,知家建立以粉丝量、线索量为标准/核心指标的经销商矩阵账号分层管理系统,实现分等级的精细化运营管理。围绕线索和曝光,头部重点解决留资“熟不熟练”的技巧,集中精力扩大头部的数据与运营能力,cd核心以坚持执行为主。
根据荣威经销商的实际线索和粉丝情况,将所有的经销商分为ABCD 4层等级,A级头部,B级腰部,C级D级是尾部,为了更好的帮助荣威经销商提升播放量和获客量,知家针对C级和D级中有潜力和有意向的经销商设立黑马班进行小班线上陪跑的专项赋能:
社群任务:主要包括直播间的话术拆解,如何通过直播间内的活动和话术钩子、新人福利等操作让观看者进入池子。
赋能指导:从账号搭建、信息维护、内容生产制作、内容素材库搭建、人设形象策划等多个角度出发进行判断优化,专家1V1进行内容和直播指导,对账号和直播进行更深层的优化指导。
干货共创:优化内容,持续输出,保持日常更新,依据前期经验成果,不断优化,持续生产内容,打造爆款,分享了获客经验技巧,帮助经销商学习更多的留资方法。
激励排行:运营是一个长久战线,在面对低转化的情况下,数据不好的店面会出现懈怠问题,如何让经销商保持运营习惯,也是赋能重要的一环。通过设置任务积分、日常线索以及总积分来设置排行榜并发放奖励来刺激经销商坚持日常运营。
通过黑马班的辅导,成功将荣威CD级经销商推到AB级别,促动提升线索和粉丝的双增长,整体线索环比提升2.2-3倍。
图源:网络(侵删)
3)竞赛激励
通过培训,知家助力荣威汽车成功提高了曝光度和留资获客能力,为了更好的锻炼经销商,也为了帮助荣威再次实现获客突破,借力荣威汽车16周年时机,进行了16周年庆激励竞赛活动和月底冲刺激励活动。
在为期三天的16周年庆竞赛中,荣威汽车针对经销商的直播和获客表现进行投流奖励,目的是为了拉大经销商的参与度和提升经销商运营能力,三天的激励,第一天线索数在 20 条以上,可获得 1, 000 元的投流,第二天投流后,线索数能上升到 50 +,可获得 2, 000 的投流。
知家为了更好的助力经销商获流获客,在冲刺活动期间通过3个指导来帮助经销商提升优化直播能力:优化提炼精简留资话术,保证新观众最快时间清楚活动规则;指导场控观察流量数据,根据流量变化快速调整直播间节奏;直播场景及主播服饰优化,保证直播间有较高的进入率。
这次激励活动,经销商们积极参与,线索数从 300 做到了 1500 +,效率提升了5倍+。而在月底冲刺激励中,完成线索1w+。
图源:网络(侵删)
荣威汽车通过直播矩阵 &经销商矩阵的布局与赋能,成功实现传播声量和线上获客双增长,结合新营销方法论与汽车销售技巧,发挥经销商下沉渠道优势,与经销商自媒体矩阵联合推广,扩大线上曝光效果,最终实现了曝光10亿+,获客能力提升10倍+。
知家洞察
汽车行业的线索转化链路通常比较复杂:先从线上接触客户,获取客户信息,再由门店销售邀约客户到访,现场试驾看车,最终实现成交。在整个过程中,通过平台种草环节至关重要。
然而经销商门店也面临广告呈现形式生硬、内容乏味、文案销售目的性过强等问题,使其难以打动消费者,真正的链接用户。经销商所面临的营销痛点,往往是因为忽视平台的流量、品牌和日常化运营对后链路销量转化的重要性。对此,知家DTC总结了以下这四大痛点:
1、缺人:经销商无稳定新媒体运营人员,线上运营能力较弱。
2、缺钱:经销商新媒体推广投入小,短期内营销效果不明显。
3、缺方法:线上获客能力因店因人而异,销量差异较大。
4、缺动力:经销商对线上获客的认知较低,线上开展获客积极程度不高。
知家作为中国领先的渠道增长赋能解决方案服务商,开发了一整套“认知渗透+授课培训+标杆塑造+实战演练”的经销商赋能课程。旨在为交通出行行业的品牌方/主机厂、直营店和经销商等机构提供新媒体渠道运营教学,助力企业提升数字营销能力,并实现降本增效。
知家携手五菱汽车、荣威汽车、哪吒汽车、极氪汽车、一汽大众奥迪汽车、沃尔沃、东风日产、飞凡汽车等车企提升经销商的数字营销意识和运营实操技能,助力他们获取新线索,赢得新增长。
知家DTC如同您的深度陪跑教练,通过分析抖音、小红书、汽车垂类社区平台等不同玩法,结合成功案例经验,搭建了一套完善的知识体系。
通过业绩、能力和认知三大层面,充分挖掘主机厂、直营店、经销商的员工潜能,提供“手把手”式教学与训练,用定制化的赋能解决方案推动业绩增长,让您不再为渠道成本犯难。
如果您也是一家交通出行行业品牌主,想咨询更多经销商赋能业务详情,欢迎关注公众号联系我们。