当前位置 : 最新动态> 知家DTCX巨懂车丨如何突破直播获客困境,构建真正的车企&终端共赢体系?
在数字化浪潮的冲击下,汽车行业营销正经历一场深刻的变革。品牌携手经销商,纷纷加大线上渠道的投入,将其作为获取客户的主要策略。面对直播的兴起,如何利用新媒体提升销售业绩已成为一个迫切需要解决的问题。
当前的汽车行业直播获客模式中,主机厂与终端渠道之间存在着相互依赖又相互竞争的微妙关系:
终端渠道普遍担忧新媒体获客的试错成本过高、周期过长;门店在搭建新媒体平台时,现有团队的能力不足以应对,需要重新招聘和配置更多人员,导致投入与产出不成比例;起步阶段困难重重,业绩KPI评估不易,缺乏成就感等问题,这些顾虑使得终端对于建立新媒体账号持犹豫态度。
主机厂同样面临着自身的困扰,他们担忧对终端渠道的管理能力有限,在激烈的市场竞争中难以在线上平台脱颖而出;仅仅依赖主机厂品牌的营销传播,其广度和深度都受到限制,跨地区之间的横向协同以及终端的传播落地执行存在难度;此外,主机厂在新媒体营销方面的有效赋能与管理经验不足,加之硬性目标的下达可能无法达到预期效果,这些问题都是主机厂亟待解决的难题。
但是区域经销商直播,不仅仅是销售行为的线上迁移,更是品牌力、服务力、创新力的全方位展现。在当前主机厂和终端渠道关系“怪圈”下,构建一套完善的协同体系显得尤为关键。然而,车企与经销商之间达成“共赢”并非易事,道路充满挑战。那么,如何突破困境,构建真正的共赢体系,并推动品牌持续发展,是我们必须深思熟虑的问题。
知家DTC携手懂车帝-巨懂车联合打造【汽车行业直播能力提升专项】分享课程,将为您深入解析区域直播体系化建设的策略,一并解决车企与区域经销商的痛点问题!针对主机厂与经销商协同难题提供解决方案,促进车企与区域经销商携手共创双赢局面!
知家DTC创始人牟家和女士,企业DTC品牌专家,懂车帝-巨懂车认证讲师。基于9年上千家企业的新营销服务经验,她开创了“品效销”方法论,并在DTC品牌增长模型、新媒体矩阵全平台营销、经销商体系规模化赋能等领域完成诸多方法论的开发与实践。
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主机厂在终端矩阵管理模式上的思维应从“强势管理”转向“共赢利”。唯有协助终端渠道体系在增量和存量市场上增强竞争力,方能确保厂商与终端渠道的共同繁荣。本课程旨在提供一套实用的解决方案,助力打造主机厂与终端“种收一体”的获客体系。无论您面临何种挑战或疑问,相信在本课程中都能找到您所需的答案。
课程知识简览(部分):
终端体系能力增长的三大阶段
实现终端体系能力增长的核心逻辑是要选拔优质经销商重点扶持,影响并带动其他经销商积极参与终端改革。这一过程分为以下三个阶段:
打造标杆门店
通过手把手带练,打通终端门店线上获客链路,通过单店验证成功的营销路径,形成该汽车品牌终端门店渠道线上获客确定性的方法论,建立终端信心与意愿,为之后规模化赋能提供切实可行的模型,以此实现规模化复制和线索增长。
以某车企为例,该车企全方位打造终端爆款内容库后,通过蓝v账号协同布局 “ 内容场+直播场",粉丝增长及直播场观跃居全国top3。更是通过高频快闪团购会集中筛选精准流量,快速转化,仅用65天时间运营,在0起步、0投放背景下,粉丝增长15W+,收割1000+转化线索,打造了流量&线索效率远超品牌官号的经销商门店账号。
打造标杆店,其根本在于“以小博大”,通过标杆店打造,推动重点战区打造,经过分层赋能培训完成终端组织赋能,通过层层递推的方式,帮助车企完成赋能体系,培养和提升团队业务能力。
终端组织规模化赋能
终端渠道面临各种各样的运营难题,无法获得用户的关注,更无法抓取用户的消费心理,在线索方面自然而然就无法获得增长。只有在专业人士的指导下明确区域内痛点与需求,给予不同区域经销商方向性的指导与运营建议,才能有效减少线索转化流失,传递品牌声量获得业绩销量,所以赋能规模化,车企赋能经销商是有效解决终端运营难的有效方式,助力传播&线索双增长,需要做对这四个关键动作:
·关键动作1:建设理论知识课程体系,岗位职能与电商平台定制赋能培训,拉齐终端营销认知。
·关键动作2:以赛代练,竞赛激励,打造实战训练营,激发终端营销&线索获客势能,训练终端经营能力。
·关键动作3:孵化终端专家IP,解决组织自驱运转问题,为品牌孵化并留住职业人才。
·关键动作4:搭建 “任务+效果+线索” 的终端自动化管理工具,加速主机厂对终端的“任务+效果+线索”协同化管理,赋予终端获客增长的数字化新能力和线索精细化管理新能力。
主机厂&终端组织协同营销
匹配主机厂事件传播节奏,检验终端“营&销” 成果,为传播与转化保驾护航。以某品牌新车上市60天实现全网饱和种草传播与线索规模收割为例,市场声量从“0”积累,主机厂联合终端直播获客能力集中收割线索,一起下场“搞事情”,全网饱和式营销造势,该车型60天总曝光达到了3000W+,线索数据达到了2W+,实现新车型市场声量与销量的百倍增长。
终端区域与终端门店的协同机制
构建有效的主机厂X终端区域X终端门店三方的协同机制,是车企终端管理的关键痛点。以下三个核心要点将助力大家梳理思路,更精准地掌握并提升直播获客的关键环节。
建立整体品牌直播获客战略目标
高效管理直播业务涉及对技术、内容创作、市场营销和客户服务等多个维度的全面考量,确保直播活动能有效提升销售业绩和客户互动体验。为此,不仅需制定一套清晰的标准操作流程(SOP)和构建丰富的课程资源库,还需配备强大的后台技术支持。同时,设定明确的目标和实施激励措施,通过奖励机制激发团队潜能,以推动直播业务的持续增长。
只有当车企与终端渠道共同确立并追求一致的战略目标时,它们才能实现真正的协同合作,共同推动品牌的发展与市场的扩张。这种战略目标的统一,是双方实现“共赢”的基础,也是促进双方关系从竞争走向合作的关键所在。
结合车型的“矩阵任务+激励”双擎驱动
实现大区化直播获客「矩阵化营销」,统筹联动促活提效。
节点性直播营销协同造势,提效能
关键节点的直播是营销造势的核心环节,多样化的策略能够显著提升直播的效果。我们可以通过以下几个重要策略来增强直播效能:
·创新多账号直播,开展直播挑战赛,弥补线索不足,并专注于重点车型的线索挖掘;
·车型上市结合区域主播联合直播,实现区域活动的线上线下融合;
·区域电商节点效率提升训练营,集中资源进行业绩冲刺和能力数据的双重突破。
这些策略将共同构建一套高效的直播玩法,助力品牌营销取得显著成效。
除了以上这些知识干货,课程中更有深度分享与剖析新车上市主机厂&经销商协同三大重点内容、汽车行业终端经销商如何搭建抖音获客体系建设思路,详细解读评判终端分层运营标准以及如何提升终端线索获客效率等等实战方法论,这些实战方法论将助力车企梳理清晰的发展路径,有效提升直播获客能力,并构建起厂商协同机制,从而实现品牌获客的持续增长!
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不论你是主机厂、区域经销商还是经销商门店,只要你有志于直播获客链路搭建和体系建设,这场课程就是主机厂和终端从“强管控”迈向“共赢利”新时代的重要钥匙!
终端经销商矩阵对于车企在未来市场竞争中的战略价值不可估量,在当前的内卷市场环境下,只要是想出圈的车企,都应该加强建设车企&终端新媒体协同传播矩阵,打造“种收一体”获客体系。
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