抓好私域流量建设和用户运营是实现社群变现的两个核心主题。

如何像李佳琦、罗永浩、雪梨一样玩转私域流量，将“流量”打造成能变现的“留量”？

2020年，直播带货和私域流量可以说是互联网运营做火爆的两个话题，也成为很多企业的“救命稻草”。

但很多企业们慢慢发现，带货和私域流量看起来很美，做下去却很难。从流量费投入看，现在的带货短视频和直播更像是巨额的“广告带货运动”；而费尽心思打造的私域流量池也很难有一个变现的出口。

出现这些问题，是因为直播和私域流量并不是割裂开来的两个板块，而是一个完整闭环链路里面的两个环节。

在小知与抖音带货主播们的接触中发现，一个优秀主播的直播间里，私域流量粉丝占比远高于公域流量进来的用户，私域流量粉丝下单的比例也更高。甚至，有的主播直播间超过80%的销售额来自私域流量的粉丝。

抖音带货变现千万的背后是几十万粉丝的私域用户，因此不要片面的认为：借势抖音红利就能挣钱，只有打通直播和私域社群之间的链路，形成闭环，才能打造出一个培养粉丝忠诚度的集合地，再通过强大的供应链能力为粉丝提供实实在在的优惠产品，才能够长久低成本在短视频红利中变现。

带货主播运营私域的方法可以借鉴？

在小知拆解出主播们的私域时发现的一个共通点：他们私域流量的触点都是发生在公众号、社群、个人号和朋友圈。

1、构建自己完整的私域流量模型

我们从用户引导路径的维度来看，头部主播的私域导流模型一般可以归纳为：通过直播间添加微信公众号/微博，再从微信公众号/微博添加个人客服号，再由客服邀请入群。

李佳琦的社群引流路径非常流畅，社群引流的路径非常流畅，在公众号导航栏，点击“进粉丝群”会直接弹出群聊的二维码，扫码添加即可进群。

雪梨的粉丝在通过直播间宣传关注公众号后，通过自动回复引导进入粉丝群，此时会收到两个二维码，进行粉丝分类进入不同社群，可以直观看到自己的粉丝的画像，更能进行精细化运营。

雪梨的粉丝在通过直播间宣传关注公众号后，通过自动回复引导进入粉丝群，此时会收到两个二维码，进行粉丝分类进入不同社群，可以直观看到自己的粉丝的画像，更能进行精细化运营。

在粉丝关注罗永浩公众号后，通过自动弹出的海报二维码，引导粉丝扫助理（个人客服号）的企业二维码微信，再由助理拉粉丝入群。

2、如何才能让“流量”变“留量”？

社群作为私域流量营销的主体，是主播/品牌方培养忠实粉丝的基地，更是直播的延伸：在群中，主播们会定时收集直播预告清单，引导粉丝讨论种草产品、组织晒单、及时处理售后问题等一套组合拳，让粉丝逐渐养成看直播的习惯，从而进一步提高直播转化率。

☞比如雪梨社群会在上午11点左右发直播商品的照片合辑，下午3点发放具体直播清单，晚上6点根据群内产品的讨论热度，适当放出几个热门单品的直播价格，再次引发种草讨论，微信群运营“雪梨小助理”还会及时解答粉丝的疑惑，方便用户直播下单。

当有了高粘性粉丝之后，主播们再通过一系列门槛和活动设置，对粉丝进行分层，提炼出铁粉，以此进行粉丝的存量拉新，让主播的流量实现二次增长。

技巧1：通过门槛将粉丝分层，精细化运营

太容易得到的就不会被珍惜，这句话在私域社群中同样适用。在进群时，设置门槛和群规，让进群的粉丝有仪式感和荣誉感，才能让粉丝感觉到社群的价值。

李佳琦社群门槛玩法

除了常规的群规之外，在粉丝进群后，还会通过地区+肤质对粉丝进行分类管理。

薇娅社群门槛玩法

将粉丝按照淘宝直播等级排序，将不同等级的粉丝导流到不同的社群中，不同等级的社群有不同的名称，最核心社群“薇娅的女人”需要直播间钻粉以上才可以入群，这在粉丝进群之初就可以筛选出对将来直播贡献度最高的铁粉们。

雪梨社群门槛玩法

在导流时对粉丝进行属性上的分类，把粉丝群分为学生白领群和宝妈群两大类别，再根据不同的粉丝属性推荐精准的产品。这不仅让粉丝可以快速找到对应的产品，也可以与同类有更好的互动环境，对社群产生亲近感和归属感。

技巧2：成为对粉丝有价值的圈子

无论是企业还是创业者，你的私域圈子一定要有价值才可以吸引粉丝留存。

直播带货最明显的特点是低价、优惠。

由于优秀主播的议价能力强，因此能够给粉丝争取到所谓“全网最低价”，粉丝来到主播们的直播间，获得的是实打实的优惠。

当粉丝们形成这种印象之后，就会把想要的产品告诉主播，让主播去和商家议价。同时，由于对主播的信赖，关于产品的售后问题，粉丝们也更倾向于找主播去解决。

罗永浩的粉丝群，群内除了售后、心愿收集、直播预告，还有不定时抽奖、直播回顾、商务、招聘、抢购等多项服务功能。

技巧3：人设运营，拉近用户距离

不同于明星的高高在上，带货主播们和粉丝的距离天然亲近，对于粉丝来说，主播们就是在直播间里每天可以见到的活生生的人。

因此，在私域的运营上，主播们也十分注意打造人设的真实性。比如雪梨的朋友圈经常会进行直播预告和产品信息，甚至还会分享自己的生活、工作日常，以此拉近和粉丝之间的距离，提升私域粉丝的忠诚度。

总结

在粉丝入群时，主播们会通过设置门槛的方式对粉丝进行分层；在分层后的社群中，用心愿单、售后、预告、抽奖等方式提升社群价值；用人设深度绑定的私域粉丝，会在社群中时刻关注直播动态，种草产品信息，最后在直播间中形成转化(如下图)。

当自带流量和公域流量平台免费补贴的达人都已经建有成熟的私域流量池了，背负高昂流量成本的企业对私域流量池的打造更是迫在眉睫。

在运营过程中，品牌方可以参考达人打造私域流量池的方法论，注重提高门槛、提升私域社群的价值和个人IP的打造，对私域流量池进行精细化运营，以达到提升私域流量变现转化的目的。

同时在运营过程中，我们还需要围绕粉丝当前的属性，建立分级分层次，搭建用户成长 / 等级体系 / 用户召回体系等。因为一个良好的用户成长体系，能带领用户从新手到种子用户的转变，和用户建立情感关联，最终实现用户粘性和平台价值的提升，实现社群变现，口碑裂变等。

抓好私域流量建设和用户运营是实现社群变现的两个核心主题。现在用户已经没有了忠诚度，谈不是谁必须是谁的用户，只有创造并提高社群价值，用户才可能为你买单。

目前，不仅传统企业转型线上，甚至是互联网行业的从业者都认为：私域运营就是单纯的在微信生态运营社群、个人号以及朋友圈。

其实并不是这样的，很多在运营过程中会出现下面这些问题：

目标不明确，工作无节奏

针对私域流量运营体系，因为目标不明确，工作无节奏，导致团队运营私域流量出现“无目标、无流程节奏和无运营意识”的现象。

管理混乱

企业私域流量运营中，由于没有规范化sop 运营导致团队混乱。例：老板用人不善，把人员安排错了位置；团队人员职责不清晰，一人身兼数职等，最终导致私域营销效果大打折扣。

渠道盲选

网络营销的类型繁多，很多企业没法判断和选择适合自己的营销渠道，盲目跟风，导致营销没有效果。

不论你是品牌方还是带货主播，不知如何运营自己的私域圈子，可以关注知家，我们会不定期开展业内培训，教你如何通过私域流量助力营收，相信一定对你有所帮助。