新媒体语境下，整个汽车行业销售模式亟待转型突破。五菱开启了直播整车售卖的新时代，但是汽车行业经销商与渠道之间各自为战，在针对直面消费者的传播和宣传中，缺乏整体的管理与品控，从而导致线索转化流失的问题也逐步显现。

作为领先的DTC增长运营公司，知家已经陪伴了五菱汽车4年时间，为了解决这个问题，知家和五菱达成了经销商赋能的重要合作，决定选择用直播的形式，将所有经销商联动起来，集中声量，集体“搞事情”，品牌渠道一体化整体打造。

通过此次合作，五菱不仅成为全网第一个汽车电商直播厂商，还打造了全网第一个直播赋能新方法，更是通过经销商赋能有效打通了从线索到私域再到转化的营销全路径。

图片来源：五菱汽车官方微博（侵删）

五菱作为首个赋能经销商实践者，到底是如何打开全行业经销商千城联动模式，实现品牌销量新增长的？

知家带你复盘剖析五菱汽车千城直播赋能项目，看五菱如何用赋能渠道带飞销售业绩~

百家带千城，

直播强势引流

2019年，五菱通过mini汽车上市，在10家经销商共同合力直播获客打造中发现了新的能量增口。

为了进一步扩大销量，五菱决定将这种获客方式扩大到100家。借助春节团购会的机会五菱将凯捷和mini系列通过短视频平台进行话题打造，短短几天，就达到了2亿+声量。流量带动下，五菱将各个大区召集起来，赋能经销商项目正式官宣上线。

2021年春节期间，千城联动直播正式开启，五菱汽车将旗下，包括：五菱、新宝骏、MINIEV等产品线经销商整合，配合春节促销热点，以“牛气冲天，万事凯捷”为主题，前期以弹幕、直播PK的方式进行引流同时进行小范围测试；中期，针对千个经销商线上统一培训，并教授一致的直播模板、直播流程、直播话术等规范品牌传播内容。

在此次千城直播中，五菱全国网点发挥最大优势，通过直播可以全国连线，结合春节习俗，逛，吃，玩，拜年等，传播直播团购福利，吸引用户，满足用户的线上购车场景。更是结合五福概念，直播间造五种福利，区域主播pk竞赛，粉丝刷榜奖励。

当五菱汽车选择千城联动直播，会产生怎样的创新模式？五菱汽车通过这样的联合不仅帮助五菱扩大销量，还持续增加终端门店和品牌的曝光率，获得了真实的流量和业绩增长。

1）直播PK强势引流-千城直播品牌聚流

经销商根据培训内容在线发起直播pk，快速收获第一波人气。积累人气后，所有的经销商同时线上直播，将品牌官方话题流量冲上全网第一。

2）千人直播培训，开启品牌-经销商直管模式

· 行政管理模式创新

对千家经销商进行线上课程培训，创新性的首创品牌-经销商直接对接的管理模式。

· 内容管理模式创新

所有经销商根据课程规范，进行直播时间、直播脚本、直播内容、直播话术、直播节奏的统一化执行。不仅仅在对外表达上整体规范了品牌调性，更汇聚了大量的流量，五菱在抖音上的品牌整体排名冲到了全网第一！

这次千城联动直播，五菱全线产品同时参与，品牌声量爆炸化呈现。通过直播测试线索转化链路，制定直播落地线索新路径，同时大幅度提升线索转化率。而赋能的成功，离不开经销商们的大力参与，那五菱是怎样撬动经销商心智，从而赋能到整个全网呢？其关键核心亮点就在于——“样板打造”和“竞赛激励”

样板打造，

以标准化打动经销商心智

千城联动需要经销商们的积极参与，大部分的经销商只会“销”，不会“营”，面对直播卖货、短视频运营这样的新媒体平台使用只是浮于表面，他们并不知道该如何营销才能快速触达消费者，而且探索新方式最后还有可能变成“高投低效”，在这样觉得“麻烦”的心理下，从百家到千家的扩展过程中，经销商跟品牌联动的意愿并不高，知家&五菱为了让它的经销商们看到赋能的高效有力，积极的参与到赋能中来，选择了将三线城市的直营店作为样板店进行打造。

从0开始，在知家和门店人员共同努力下，该门店3个月粉丝破10万，成交率从7%提升到15%，也正是因为这次探索，知家打造了全网第一个直播赋能新方法：设置标准赋能体系，采用直播的方法对于全网经销商进行内容教学、直播管理，更是通过社群陪跑，一对一帮助经销商在实践中遇到的问题，促进内容产出。

除此之外，五菱还对参与赋能的经销商进行大力支持，帮助能力不够意愿够的经销商门店建立矩阵声量运营机制：

品牌的支持力可以增大经销商赋能意愿，再加上知家标准化理论的培训，经销商作为能力“弱”，运营不“规范”的大群体，意愿度得到了大步提升，五菱开启了全网首家线上收获销售线索-建立社群机制-跟进销售的全新营销模式。

竞赛激励，

提高组织内全员积极性

在千城直播实践中，虽然整体获得了较大的流量和线索，但是并不是所有参与的经销商都在“变现”，也并不存在一直的高流量和高热度，内容产出得不到回报是“正常事”，运营是一个长久战线，但是对于一部分经销商来说，战线拉长意味着热情减弱，尤其是在面对低转化的情况下，数据不好的店面开始出现懈怠问题，如何让经销商保持运营习惯，也是赋能重要的一环。

五菱通过竞赛与激励机制，提高组织内全员积极性。

面对经销商热情减退，五菱建立数据字段跟踪表，各节点转化制定考核标准，将参加赋能的经销商的线索量和曝光量粉丝量以及开播量换算成积分制，通过竞争PK激励的方式充分提升效能，而且还在实战复盘中选拔优质新媒体运营种子经销商，重点扶持，从而影响并带动其他经销商积极提高运营能力。

通过社群激励和数据复盘，将全网参与经销商的赋能系统全面盘活，直播运营成为常态化，根据可视化标准SOP将体系赋能到大区，通过大区管理实现良性循环，完成根据不同热点事件和话题实现内容的自我迭代过程。

数字化系统线索转化，

避免业绩流失

五菱汽车千城直播覆盖抖音全网，不同地域的一级线索来源成为转化难题，通过线上社群异地线索分享，不仅效率低，行动力也低，知家&五菱针对线索无法流转问题梳理了一套数字化系统工具，帮助高效完成线索中转，避免线索流失。其流程为：线索通过数字系统进入到厂商→厂商反送线索到所在地→线索跟踪→完成转化。这样的方式不仅可以帮助五菱高效获客，避免线索流失，还能为线索提供者带来一定的奖励累积，大大提高了效率的同时也实现了品牌和经销商的共赢。

五菱通过这次千城直播，项目总计完成曝光 6亿、共开播 1000+场次、合计活动线索 10000+条、经销商1000+家以及8000多家实体店参与活动，并有效打通了从线索到私域再到转化的营销全路径，获得了声量和销量的双重增长。

授人以鱼不如授人以渔，通过和经销商合作获客，让五菱整个品牌结构开始改变，这种赋能方式，打破原有的销售路径和品牌宣传方式，学会自己运营，降低成本的同时还以更有效的方式管理和驱动品牌的未来。

图片来源：抖音（侵删）

五菱汽车经销商赋能的实施成功为汽车厂商示范了新媒体时间的品牌业绩增长新玩法，现在是电商时代，直播已经成为许多车企销售转化的常态手段，新媒体平台的高度发展，让品牌和消费者之间的关系被重新洗牌，稳坐后方，只顾研发生产的时代早已过去，品牌想要提升自己的市场占位，获得更多的业绩，只有抢夺更多“用户”的注意力。

渠道和推广是卖货的关键所在，但是品牌“一个人”的能力毕竟有限，所以车企一定要抓起经销商这个庞大的群体，跟经销商形成“双赢的利益共同体”，共同打造新媒体矩阵，提升经销商的终端动销效率的同时，建立完善品牌新传播体系，可以帮助品牌吸纳更多用户目光，占领更多用户心智。

关于我们

知家的目的是基于数字化平台，帮助品牌终端构建线上获客能力，实现声量规模化和销量增长。如何更有效的赋能渠道呢？我们在五菱赋能后经过实践经验沉淀，不断巩固赋能的方法，形成了现在的经销商赋能体系。

知家DTC渠道赋能服务是基于“品效销”方法论下的新媒体培训项目，旨在为交通出行行业的品牌方/主机厂、直营店和经销商等机构提供新媒体渠道运营教学，助力企业提升数字营销能力，并实现降本增效。

知家DTC定位您的深度陪跑教练，基于数字化平台结合成功案例经验，搭建了一套完善的知识体系。从业绩、能力和认知三大层面出发，充分挖掘主机厂、直营店、经销商的员工潜能，提供“手把手”式教学与训练，通过区域矩阵&终端门店矩阵的布局与赋能，实现线索与曝光规模增长。

希望未来可以有更多的汽车品牌和经销商尝试赋能的方式，来提高矩阵的建设与生产能力，我们尝试多途径把握这种方式，对于经销商的平台延展性、应用性更强，即使面对营销手段的变化，也能帮助实现品牌声量与销量增长。