当前位置 : 最新动态> 车企营销流量破局丨驻店指导，一对一赋能线索增长100%
目前的汽车市场，已经由增量市场变为存量市场，市场空间挤压导致竞争更加激烈，获客越来越难，车企正面临成本高、转化低、成交周期长的问题。车企想要破局，品牌和门店利用短视频直播赛道获客成为营销变革首选。
短视频和直播营销模式的核心在于利用短视频平台和直播平台的高流量，将车企的品牌、产品和亮点展示给潜在消费者，从而提高品牌知名度和产品销量。通过创意短视频和直播互动，吸引用户关注，实现流量转化。
但是在如今井喷式直播短视频大潮里，70%-80%的直播都是无效的。无效话术、无效场景、无效承接，导致了无效的线索转化。想要创造有效的“种草”短视频和搭建有人气、有转化的“拔草”直播账号，需要组织和能力的双重加持。在汽车行业，车企用户运营的核心参与者除了品牌方，就是经销商，而企业作为价值共同体的发起方，为了抢夺更多用户的注意力，同时提升品牌的市场地位，加快用户转化，其关注重点是如何和经销商展开合作，提升短视频和直播的营销效果、突破流量瓶颈，获得更多用户关注和销售线索。
图源：五菱汽车官网（侵删）
今天，我们为您揭秘一种全新的破局模式——经销商赋能之驻店指导，一对一赋能线索增长，助力车企打破营销困局，抢占市场份额。我们邀请了知家驻店专家王家进老师来聊聊驻店赋能，一起整合剖析驻店赋能的增长策略和实践效果。
王家进：知家经销商赋能驻店经理，23年5月至今，共驻店20+门店，覆盖5个品牌，产品类目包括轿车、商用车、两轮电动车。
赋能业务，
打破渠道碎片化下的门店痛点
社交媒体时代，渠道碎片化让企业获取线索的成本越来越高，面对竞争激烈的市场和更加多变的用户需求，任何环节的疏漏都可能会导致用户流失、丧失竞争优势。
车企与经销商共建新媒体获客矩阵，入门要求低但是取得成效难，在具体的运营方案建设过程中，经销商还是会存在部分痛点，具体如下：
·内容质量不足：创造高质量和具有吸引力的内容是直播和短视频获客的关键。然而，很多汽车门店可能缺乏专业的内容创作团队和创意，导致内容同质化严重，难以吸引和保持用户的兴趣。
·用户黏性不强：直播和短视频平台的重点留存方式是用户参与和互动。汽车门店可能难以实现有效的互动和用户参与。在直播电商中畅销产品，主要聚集在食品、美妆、日化这种价值较低的易耗品，用户不用付出高成本就能决定是否购买。而汽车购买是一个较为理性的决策过程，传统购车模式固化、高客单、消费重体验的属性，让消费者仅靠线上了解车型，依旧难以形成直接购买动机。因此大多数线上卖车的车企仅做到了“定金交付”，并未实现整车全款交易突破。
·转化率不高：从直播和短视频平台吸引用户到实际购买汽车的转化率可能较低。用户在平台上可能只是浏览，而不是真的有意向购买汽车。门店需要找到有效的策略和方法来提高转化率。
·数据复盘不够：直播和短视频平台提供了大量的数据，但门店可能缺乏足够的数据分析能力和优化策略，无法充分利用这些数据来优化营销效果和提高转化率。
经销商面临各种各样的运营难题，自然无法获得用户的关注，更无法抓取用户的消费心理，在线索方面自然而然就无法获得增长。只有在专业人士的指导下明确区域内痛点与需求，给予不同区域经销商方向性的指导与运营建议，才能有效减少线索转化流失。
驻店赋能，
盘活人才池，助力带飞门店线索
驻店赋能更多的是帮助门店能行全方面诊断分析，根据问题定制解决方法和方针，同时帮助门店解决目前发展的瓶颈和困难，找到线索增长点和快速提升方法，确认重点提升内容与计划，同时根据需求帮助门店量身打造活动方案，并不断复制，助力门店破局，实现线上变现，打造品牌流量矩阵。
在赋能指导下，提升门店综合经营能力及拓客能力是必由之路，通过知识性的学习和指导，对不同门店采取不同的定制策略，调动门店人员，整体提升专业素养和知识，对性格迥异的主播和运营人员，进行个性化赋能指导，充分盘活人才池，让普通人都能学会运营，更学会“直播卖车”。
通过赋能，可以帮助经销商大大提升专业能力运营能力，从而挖掘更多的增量：
直播能力
驻店赋能是对店员进行直播技能培训，包括如何进行产品介绍、如何与观众互动、如何处理突发情况等，提高他们的直播能力，而且还会帮助门店优化直播环境，确保直播间的光线、音效等硬件设施达到要求，提升观看体验，除了基础知识的培训，还会帮助门店精选产品，在直播中展示店铺的热销产品或者新品，提高曝光度以及复盘数据分析，了解观众的喜好和需求，优化直播内容和策略等。 短视频能力 驻店赋能除了后台工具的使用培训，还对店员进行短视频拍摄和剪辑技巧的培训，使他们能够熟练地制作高质量的短视频内容，指导在短视频拍摄中如何突出强调产品的独特卖点和优势，吸引用户的注意力，如何充分利用店铺的环境和资源，拍摄具有特色的短视频，利用各种资源和手法提高店铺的曝光度。
培养复盘能力
为门店培养分析直播和短视频的数据分析意识，认知数据复盘的重要性和重要分析点，帮助门店通过数据了解用户的喜好和需求，优化直播短视频内容和策略。 驻店赋能，是经销商提升线索增长、实现业绩倍增的秘密武器。通过驻店赋能，经销商无需花费大量时间和精力去摸索运营的逻辑和策略，可以更专注于门店运营，实现持续增长。 驻店赋能， 定制方案提升经销商线上获客能力 在陪跑过程中，驻店老师可以对门店运营人员产生的疑问和遇到的问题实时进行解答和处理，指导门店运营团队剖析运营逻辑，再根据员工知识的掌握进行针对性任务布置，门店发出的视频都会有驻店老师实时关注，并且在这期间为门店发布内容和直播进行复盘，确保门店实施过程少走弯路。 王家进老师作为知家专业驻店赋能经理，已经带领许多门店迎来线索大增长，此次专访，王老师除了分享了市场洞察和赋能业务外，还分享了知家驻店赋能的独特切点，我们一起来看一下：
1）定制性：一对一诊断账号，定制教学策略
驻店前，驻店专家会根据门店账号率先分析问题，找出问题点和起效增长点，跟门店的新媒体运营团队深入交流后，识别团队能力短板，准备对应教学物料和策略，带着解决方法来提供针对性方案。
2）全链路教学
从前端直播话术，账号装修，到后端私信承接全方位提升门店短视频直播获客的全链路能力，同时响应各门店的抖音运营、直播拓客的需求，赋能终端门店抢夺线上流量，提升经销商门店全员自媒体传播技能。
3）教学形式丰富
为达成赋能目标，不局限于教学形式，综合“课件培训、实操带教，一对一咨询”。
· 课件培训：通过教学门店人员直播、短视频、后链路短视频种草，直播收割等内容提升整体运营能力，全程陪跑培训，不断收集门店实操数据，将培训细化执行：实拍技巧、剪辑技巧等干货课程输出，短视频引流及直播理论与实操相结合。
· 实操带教：开播前排练主播话术，确保尽快熟练新话术，根据门店状况和人员，提供真实有效的直播话术模板并根据实际情况来进行调整和加强训练，根据实战来展开培训复盘，总结出现问题，明确解决办法及自运营注意事项。
· 一对一咨询：帮助梳理新媒体团队分工和职责，以及绩效评定，激励和促进门店运营人员的积极性，持续提高门店人员自主经营意识和标准。
案例：知家和荣威经销商赋能合作中，为了更好的帮助荣威经销商提升线上获客能力，知家对荣威经销商门店进行了驻店辅导，知家入驻8家荣威经销商门店，通过手把手指导训练，帮助荣威经销商进行直播间优化搭建、主播话术脚本调整、平台工具实操指导，经过驻场老师辅导和优化，荣威经销商获客能力提升10倍+。
以连云港经销商为例，知家驻场后，通过紧抓当下热点，用出全款为主播粉丝送车大事件，成功收获大量正向好评，品牌好感度在社会声量中持续攀升，门店粉丝呈现爆发式增长，并且通过“半价车”等活动借势打造，成功帮助经销商单日线索破千。
授人以鱼不如授人以渔，通过驻店赋能，能有效帮助经销商提升获客能力，整体提升短视频制作和直播留资话术，从晨会、门店日常管理及运作、到夕会的复盘，全程监督，要求门店必须学习到位、执行到位，用真实的经验陪跑助力门店做到真正的能力提升，打破原有的销售路径和品牌宣传方式，让经销商团队学会自己运营，降低成本的同时还以更有效的方式管理和驱动品牌的未来。
知家全体系经销商赋能，
提效拓量，提升经销商线上获客能力
知家作为中国新崛起的DTC营销公司，我们不仅有驻店赋能单赋能，更有全套的渠道增长赋能解决方案，帮助品牌赋予渠道矩阵获客能力，通过经销商矩阵赋能，授予有效的获客方法与创新实践，达到品牌声量与销量增长的生意目的。
知家拥有成熟的直播获客经验、成熟短视频经验和成熟的互动线索经营模式，知家DTC如同您的深度陪跑教练，通过分析抖音、小红书、汽车垂类社区平台等不同玩法，结合成功案例经验，搭建了一套完善的知识体系，通过主播 IP 塑造、优化直播组品，提炼产品线上购买优势、看点打造，优化画面质量等方式进行精细化运营来1v1 跟踪实现线索质量提升。
通过赋能经销商提升经销商运营能力，可以为品牌带来更多的新优势：赋能经销商新媒体团队，提升直播、短视频、线索经营三大能力，实现新媒体线索量，线索质量提升，助力门店实现生意经营目标。 知家目前已于五菱、奥迪、沃尔沃、哪吒、本田、荣威等12家车企达成赋能合作，开展一系列经销商和品牌商合作营销、共赢线索的大事件，希望未来可以有更多的汽车品牌和经销商尝试赋能的方式来提高线索获客的建设与生产能力。 如果您也是一家交通出行行业品牌主，想咨询更多驻店赋能业务或者想要了解完整的经销商赋能业务，欢迎关注公众号“汽车渠道增长赋能”联系我们。
