5月24日，2024金鼠标国际数字营销节暨第15届金鼠标数字营销大赛颁奖盛典在北京圆满落幕。知家携手五菱汽车凭“2023年度五菱缤果用户口碑传播营销案例”荣膺金鼠标“数字媒体整合类银奖”。

作为领衔数字营销领域的专业赛事，金鼠标数字营销大赛始创于2009年，15年的成长，从小而美到大而强，金鼠标数字营销大赛矢志不渝地关注全球数字营销的发展。素有“数字营销风向标”美誉的金鼠标，不仅是一项赛事、一个平台、更是一条纽带。

金鼠标汇聚各方力量，营造了“4C商业生态圈”（Communication 促进交流；Chance 发现机会；Connection 创造连接；Change 迎接改变），致力于成为行业记录者、知识传播者、生态连接者。

本次盛会聚集了众多来自品牌方、网络媒体/平台、代理/技术公司、高校、研究机构等跨界营销精英参与其中，共同探讨营销趋势，洞悉行业风向，把握营销脉搏，打造数字营销行业互动交流的顶级思想盛宴。

参与本届金鼠标大赛的作品近千件，涉及品牌广告主450余家，经过200余位初审评委的线上初审，以及60多位终审评委的线下专业评审，知家在激烈的终审角逐中脱颖而出，从传播力、年度增长、精准的执行和卓越的营销效果等维度，主办方和评审团都给予了知家高度肯定。

本次获奖案例《2023年度五菱缤果用户口碑传播营销案例》是知家携手五菱汽车为五菱缤果的用户口碑传播打造的新模式，旨在进一步激发用户的影响力潜能。

依托于过去的精心培育，对于五菱缤果，我们打造更为系统化、精细化和多元化的升级策略，以实现品牌与用户共同成长的美好愿景。我们不仅要塑造独特的品牌用户文化符号，更要让用户的共创精神从传播层面延伸至品牌口碑的塑造，促进品牌与用户间的正面互动，构建一个具有深远影响力的用户生态圈。

洞察用户

重视KOC力量传播

我们深知，用户不仅是消费者，更是品牌的传播者。我们此次的战略是以用户洞察为起点，通过标杆用户引领和全域场景铺设，挖掘培育KOC及舆情用户公关覆盖车型全传播周期，夯实用户口碑。

在车型预热、上市、长尾种草三个阶段以用户洞察为起点，通过标杆用户引领，全域场景铺设，挖掘培育KOC等方式覆盖车型全传播周期，全面夯实用户口碑。

通过这样的全传播周期管理，我们不仅夯实了缤果用户口碑，也提升了品牌的影响力和市场竞争力，为品牌的长期成功奠定了坚实的基础。

内容+用户社区

用户媒体化长期经营

根据前期用户洞察，锚定影响力人群，制定反漏斗用户种草策略，在整个传播周期持续以影响力人群触达泛人群，总曝光超15亿。

执行一：小红书平台IP开启话题活动，抓住春日季场景营销趋势，多圈层联动标杆KOC，产出真实体验向往感用车生活场景，抓住春日氛围感，强调生活场景种草，通过精细化运营和UGC内容，实现内容影响力打造和品牌消费心智建立。

#邂逅春日大漂亮话题总曝光5亿+，话题页浏览6000w+，沉淀爆款笔记200+。用户IP@小菱发起用户端活动，#缤纷生活分享家话题总曝光1.5亿+，话题页浏览200w+，笔记数激增300+。

图源：小红书（侵删）

执行二：通过用户运营挖掘车型代表用户群，打造车型用户专属营销IP⌈缤果姐姐⌋承接车型女性群体趋势，打造“线上+线下”，真实且有温度的“女性社区”。定期启动话题，捕捉用户最新的变化和趋势，抓住第一批种子用户，汇聚成缤果专属车型长线IP。更是借助明星效应，展开浪姐同款公演线下活动事件，打造专属女性活动-明星同款公演体验，以悦己主张引发女性群体的共鸣共情、共创共享活动。

#复古电车话题320w+曝光，#缤纷生活分享话题120w+曝光，#邂逅春日大漂亮话题5400w+曝光。

执行三：开创「训练营」产品覆盖缤果车主KOC全生命周期培育，打造用户媒体化长期经营，持续赋能用户，孵化传播、摄影、讲师、组织类标杆KOC，建立自运营模式，延长用户传播周期。

培育孵化了1000+优质传播KOC，贡献传播量3000w+；摄影KOC拍摄车型大片，赋能车型传播4000+篇，传播量累计2000w+；开展KOC私域赋能传播课程，主动社群二次共享，触达人数5000+；KOC用户建立车友社群运营共创，主动发起车主活动，共覆盖了10多个城市以及1000+用户。

图源：小红书（侵删）

用户DTC营销3C模型

在整个项目周期以用户传播、用户运营、用户公关三位一体打破公私域流量壁垒，塑造真实可靠的用户口碑，全面高效提升缤果车型传播质量，实现五菱缤果口碑声量和销量双增长。

点击下方链接，了解案例详情：

https://www.zoomedia.com.cn/article_detail/281.html

知家此次获奖，不仅体现了知家的专业能力和创新思维，更是对长期以来知家DTC在数字营销领域和用户传播领域不断探索和实践的肯定，标志着我们的服务获得了行业生态的认可。感谢主办方、各位同行资深专家、媒体平台对知家DTC的大力支持！

营销的未来正在发生巨大变化，无论是愈发新颖的内容生态建设还是多元化的流量捕捉变现，这一场市场与消费结构的变革正在进行中，知家DTC以用户为核心，以品效销增长为目的，从达人社群征集与裂变、KOC种草内容传播、人设打造与线下活动组织等全面助力KOC/KOL培育孵化，挖掘存量用户价值，与品牌⼀起构建私域用户生态。

未来，知家将持续以客户为中心，以业务为导向，以数字化、智能化、信息化的科技手段助力汽车品牌高质量获客和声量增长。若您也是一家汽车品牌方，想要通过私域运营布局品牌声量和用户触点，欢迎关注公众号「知家DTC」咨询业务详情。