8月23日，备受瞩目的2024ADMEN国际大赏盛典在北京隆重举行。在此次盛典上，本年度备受关注的案例类评选“实战金案”榜单震撼揭晓。知家携手五菱汽车凭借“五菱【菱感】系列活动打造品牌专属用户生态”营销案例荣膺2024ADMEN“实战金案”奖。

ADMEN国际大奖，设置于2003年，在21载发展历程中，始终聚焦全球广告传媒与文化创意产业，坚持以“创新与实效”为价值导向，作为广告传媒行业发展的见证者和推动者，ADMEN国际大奖始终坚持洞察行业新趋势，捕捉营销新动向，为品牌传播与市场营销的新成果提供展示平台。

2024ADMEN盛典以“创新引领 实效为王”为年度主题，聚集了众多来自品牌方、优质广告主、优秀广告机构、主流媒体平台、知名高校学者、当代杰出广告人等数百位营销精英，携手探索品牌创新力的新路径，深入探讨行业未来趋势，交流创新理念，精准把握市场营销脉动，全面激发品牌活力。

本次获奖案例《五菱【菱感】系列活动打造品牌专属用户生态》是知家携手五菱汽车为五菱用户关系经营的全面升级打造，通过构建活动IP，赋能用户共创，进一步为用户提供全生态的优质服务，维系全新的用户共创价值观。

经过全面、专业、客观、公正的初审筛选，以及40多位资深终审评委的线下严格评审，知家在竞争激烈的终审角逐中脱颖而出。在案例策略的创新性、执行的专业性、效果的确定性、资源的整合性以及行业的认可度等多个评价维度上，主办方和评审团都给予了知家高度的评价和认可。

随着用户对汽车使用场景需求升级，对个性化消费与体验更在意，如何在众多车企中脱颖而出，如何在用户心中建立起独特的心智记忆以及什么场景才能引导用户主动传播，成为普遍车企用户活动营销待解决的问题。知家从2021年开始陪跑五菱汽车，4年时间，五菱汽车通过打造用户关系运营，实现行业弯道超车，如今用户已然成为五菱汽车真正的主角。

本次案例简述：

在五菱的用户关系经营中，五菱【菱感】系列活动的成功打造有效加强了五菱与用户之间的紧密联系和深度协作。实现共享、共担、共创模式，打造出了五菱汽车独特的用户文化，成功搭建了让用户实现自我价值的共创平台，让五菱汽车的品牌故事在用户之间自发传播，形成了一股不可忽视的口碑力量。

图源：网络（侵删）

五菱【菱感】系列活动，主要包括「LING感派对」、「用户私享会」、「用户试驾会」等，通过一系列活动IP不断注入新的内涵，以全面2c的姿态，打造「用户社区IP」、「菱感体验官」、「IP栏目《菱听》」等内容，为用户建立多维度共创平台，并深化与用户共创的广度和深度，引导用户深度参与活动共创与内容传播，进而抢占用户心智，构建五菱用户文化圈层，助力品牌打造专属用户生态。

通过塑造活动IP，我们引领用户深入参与，共同创造，有效推动了PGC+UGC内容的广泛传播，实现用户经营与内容运营的双赢。活动中，我们以超级用户为核心，集结用户KOC共同参与，定期举办「菱感开放麦」、「菱感茶话会」、「试驾交流局」、「创作分享会」等多样化活动，与用户面对面交流，激发更多「菱感」体验，积累丰富的用户资产。

图源：网络（侵删）

我们致力于构建用户媒体化长效运营机制，为在传播力、组织力、产品力表现突出的KOC颁发「菱感体验官」称号，以此建立品牌与用户之间的真挚情感纽带。这一策略不仅增强了KOC矩阵的传播力和效率，还延长了用户的传播周期，为品牌发展注入持续动力。

用户IP栏目《菱听》：通过1v1现场访谈形式，让用户来到官方镜头前，畅聊个人生活与五菱的故事，通过后期素材剪辑，形成真实心声纪录片视频栏目，丰富社交媒体内容素材，提升品牌声量与质感。

用户社区IP：通过用户运营挖掘车型代表用户群，打造车型用户专属营销IP「缤果姐姐」承接车型女性群体趋势，打造”线上+线下“，真实且有温度的“女性社区”。

「菱感体验官」共创：汇聚孵化传播力、组织力、产品力的KOC颁发菱感体验官title，培育商业潜力KOW，官方资源加持，放大用户价值，共创专属五菱的用户文化。

在媒体传播上，我们专注于小红书平台的深度运营。通过迅速对应线下活动，集中力量输出内容，以及抢占关键搜索词的声量，我们有效扩大了品牌及车型关键词的传播覆盖。同时，我们通过不断积累和循环利用UGC资产，为KOC内容生产矩阵提供持续动力。这样的策略不仅帮助我们抢占市场趋势，提升品牌曝光度，还通过沉淀高质量的用户内容，赋能我们的传播效能。

本次活动在社交媒体上取得了显著成效，累计在微博、抖音、小红书三大平台获得超过1.2亿+的阅读量。在抖音平台的直播环节，吸引了超过2万名在线观众，并获得了高达8.4万的点赞。此外，我们的用户访谈视频栏目《菱听》在全网播放量达到203万+。这一系列创新举措不仅加深了用户与五菱汽车的情感纽带，更为五菱品牌发展注入了新的活力，进一步巩固了当前五菱汽车“用户品牌”的形象，使其更加深入人心。

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知家DTC案例丨五菱【菱感】系列活动打造品牌专属用户生态

知家此次荣获大奖，不仅是对其与五菱汽车在品牌及用户营销领域杰出成就的认可，亦是对【菱感】系列活动在深化品牌与用户互动、塑造独特用户生态方面所取得成果的充分赞誉。

此外，这一荣誉更是对知家专业能力与创新思维的肯定，以及对知家在用户关系经营与传播领域持续探索与实践的认可，标志着我们的服务赢得了行业生态的广泛认同。在此，我们衷心感谢主办方、各位行业专家及媒体平台对知家的支持与厚爱！

营销的未来正在发生巨大变化，用户永远是品牌最宝贵的创造者，也是品牌价值成长不可忽视的加速器。如今是“用户主权”时代，用户关系经营成为品牌发展不可忽视的重要部分，谁能获取到更多用户心智，谁就能获得更长期稳定的增长。知家作为一家DTC新营销公司，始终坚持用“以用户为中心”的商业思维来帮助品牌客户实现业绩增长，只有品牌重新回到用户身边，才能大步前行。

未来，知家将持续以用户为核心，客户需求和业务创新为导向，以数字化、智能化、信息化、创新力、年轻化的手段助力汽车品牌挖掘存量用户价值，与品牌⼀起构建具有深远影响力的用户生态圈。

若您是一家汽车品牌方，想通过用户经营及活动抓手营造良好用户关系、提升品牌内容传播声量、打造良好用户口碑，欢迎关注「 知家DTC 」咨询更多业务详情。

关于我们

知家DTC是中国领先的DTC营销公司，深耕社会化媒体领域9年，致力于为汽车与快消行业提供营销服务，现已布局DTC整合营销、社媒矩阵经营、汽车直播获客矩阵、用户关系经营、经销商赋能、新品上市传播六大业务板块。至今，我们已服务1000家以上知名品牌，被誉为“宝藏级供应商”。

自2020年来，知家基于“品-效-销”合一运营理念，通过搭建共创团队创新合作模式，为五菱汽车完成53天1亿的整车直播GMV，打响汽车行业现象级品牌战役，一举斩获超过60多个权威广告公关大奖，在汽车直播获客、用户关系运营、社会化媒体营销、互动营销、整合营销领域受到广泛认可。

核心客户包括：五菱、宝骏、沃尔沃、宝马、奥迪、凯迪拉克、名爵、荣威、极氪、哪吒、飞凡、海尔、蒙牛、泸州老窖、劲牌、真露、美团、贵州茅台、公牛、特步、良品铺子、雀巢、POP MART、VOSS等众多细分行业的知名品牌。