知家DTC成立于2015年，是中国领先的DTC营销公司，在行业内首次提出“品效销”方法论并付诸于实践，至今已服务超过1000家知名品牌，被客户誉为“宝藏级营销服务商”。

我们为客户提供：六大服务

助力客户实现DTC营销模式创新

2020年，通过搭建共创团队模式，知家为五菱汽车完成53天1个亿的整车直播GMV，打响汽车行业典型品牌战役。

知家DTC累计获得IAI传鉴广告奖、Top Digital创新营销奖、虎啸奖等70多个国内外广告公关大奖，在社会化媒体营销、汽车直播、内容营销、用户运营领域拥有良好声誉，2024年，知家正式开启汽车品牌出海服务，聚焦于汽车品牌TikTok“短直一体”经营解决方案。

我们服务的客户：

业务体系

通过多年DTC营销方法论研究和实践，知家形成了一整套DTC品牌从零到亿的营销解决方案，通过内容力的提升、矩阵运营、获客精营以及用户关系经营四大体系为企业提供系统服务，帮助品牌快速实现DTC转型、单品突破和生意增长。

▌Mini Campaign

用有限且集中的资源，持续打造“以用户为中心”小而美社会化营销，用小资源，实现品牌声量快速增长，多角度、多层次社交，不断加深品牌与消费者的社交关系。

▌KOX矩阵经营

在距离目标用户最近的“战场”深度布局品效销合一的运营阵地，实现直面用户的互动营销，积累立体的、完整的、长期的矩阵资产，从而实现品牌与生意双增长。

▌汽车直播矩阵孵化

基于知家汽车直播获客“双轮”模型，从种草到拔草、从零到一孵化品牌直播获客矩阵，多元直播达到线索增长目标。

▌渠道增长赋能

通过标杆店打造、海陆空培训、社群陪跑、以赛代练等四大核心赋能手段，赋能渠道（包含直营和经销）体系新媒体矩阵传播和获客能力，完成新媒体时代渠道新能力升级，达到车型声量与销量增长的生意目的。

▌用户关系经营

为品牌建立高价值超级用户资产，通过拉近品牌与用户之间的关系，实现基于超级用户人群的高价值口碑传播，短期助力车型口碑营销，长期铸造品牌美誉度护城河，并形成品牌独特用户文化。

发展历程

2015-2017新媒体运营服务商

◎ 专注深耕自媒体生态圈，为企业提供微信运营与新媒体培训服务，成为众多企业第二个“新媒体运营部"。

◎ 助力脉脉、小仙炖等知名品牌社会化媒体内容运营，打造多篇阅读量10万+爆款推文。

2018-2020新营销全案服务商

◎ 荣获"北京市高新技术企业"证书

◎ 业务拓展至全媒体代运营服务。客户包括: 海尔集团、五菱汽车、良品铺子、雀巢、真露、Wonderlab、voss等国内外知名品牌。

◎ 布局短视频IP孵化与内容生产业务，累计服务500+品牌；孵化醉鹅娘、斯坦福妈妈等抖音达人数十个。

◎ 与五菱汽车开启全案营销战略合作，并和五菱汽车共创完成53天1亿的整车直播GMV，打响汽车行业典型品牌战役。

2021至今中国领先DTC营销公司

◎ 成立上海、杭州、西安分公司：获北京市“专精特新”中小企业认证牌照；入选CAAC《2022中国数字营销生态图谱》。

◎携手五菱打响汽车行业典型品牌营销战役，荣获70+项国内外知名广告行业与社会荣誉。

◎ 发布 《DTC品牌营销白皮书》、《食品饮料行业DTC营销白皮书》、《2023年海内外DTC品牌发展趋势白皮书》、《直面用户DTC赋能营销新增长白皮书》、联合五菱发布《汽车行业超级用户运营白皮书》。

◎ 成为抖音巨量综合代理服务商(效果通、本地通)；抖音本地生活代理商；抖音星火燎原代理商(经销商培训与赋能业务)。

创始团队简介

全面负责公司整体战略规划、定位和管理工作。牟家和女士具有20年500强企业服务经验，曾任清华大学、北京大学总裁班特聘讲师。近8年来，致力于社会化媒体营销理论研究与实践。2022年12月，出版中国首个DTC品牌营销通识读本《从零到亿》。

王宏宇女士具有12年企业管理咨询、营销及创业经验。曾带领团队服务上海通用汽车、奔驰、茅台、海尔、招行联通、百事、伊利、特步等客户，成功操盘多个大客户营销创新项目。

王立先生具有10年社会化媒体运营管理经验，见证并主导知家业务9年升级迭代，曾打造多个行业爆款内容。2021年，创立知家DTC研究院，率先提出DTC双环增长模型，专注“品效销”方法论研究与实践。

知家白皮书

创始人带动首创DTC研究院，积极推动中国DTC营销方法论的应用，3年产出6本白皮书干货宝典，用专业和过硬的态度及实力领跑DTC赛道、助力品牌营销变革。

企业文化

1959年，在《明日的里程碑》一书中，美国管理学大师德鲁克正式提出“知识工作者”的概念，如今大多数组织由知识工作者构成，而且颇具规模。“知家”一词正是“知识工作者之家”的简称。我们相信：知识改变命运，知识创造价值，知识驱动未来。

在2022年接近尾声之际，知家人哲学读本《家书》正式发布。它是支撑知家进一步发展的文化基石，是知家人要遵循的价值观和方法论。

目前，知家已形成以《家书》理念为核心的奋斗型与学习型文化组织。公司主张人性化管理，关注员工个人成长与生活体验，通过组织丰富的团体活动，帮助员工展现个人价值并获得提升，包括不限于：专业培训、沟通培训、“相约八点半”内部知识分享、W平方人才培养计划、内部讲师孵化、商业沙盘游戏、月度生日会、艺术节、运动会等。

使 命  聚焦客户的挑战，集全体员工的才智和创造力，持续通过业务创新，助力和陪伴客户实现可持续发展与生意增长。

愿 景  服务世界级品牌，成为中国领先的DTC营销公司

知家价值观

▌以客户为先

将客户理念贯穿始终，以满足客户需求、解决客户问题为先。深刻的洞察市场以及客户的显需求和潜需求，围绕客户用户的感知和体验，着力产出创新解决方案，提供高价值知识服务。

▌以专业为本

以满足行业和客户需求为出发点不断深耕专业，探索挖掘互联网生态。积极创新，发散创意，体现技术强、业务精、服务优的专业水准。

▌以奋斗者为荣

提倡不断的为社会，为客户，为公司，为自己创造价值。公司价值分配面向高绩效的奋斗者，向对公司发展有重大贡献者倾斜，始终保持艰苦奋斗的创业精神。

家书文化

靠谱的：做客户全流程全周期的忠实伙伴，是客户的同理者与同行者，可托付的合作者的靠谱朋友。

专业的：知家坚持以专业为本，深耕领域。以专业的态度、专业的服务、专业的方法帮助客户解决挑战性问题。

勤奋的：以开放和进取的心态不断寻求成长机会，提升工作效率，为客户赋能。

创新的：营销更新，品牌升级。不满现状，鼓励创新。知家不仅要适应行业高速变革，也要创新创造，成为行业现状颠覆者，为客户需求不断寻求最优解。

真诚的：以客户为中心，真心为企业建言献策，真诚与客户沟通交流，真挚为企业解决问题，实现与客户共创共生共享，合作共赢。

办公地址

中国官网地址：https://www.zoomedia.com.cn

海外官网地址：https://en.zoomedia.com.cn

累计公关荣誉

我们不断突破传统营销模式

重新打造游戏规则

获得市场检验和行业认可

未完待续......