2024年上半年，消费市场经历了前所未有的挑战。汽车行业展开价格战，整个汽车行业的利润率因此下滑至5.0%；餐饮行业黯然退场的企业达到百万，已接近2023年全年的总和......

品牌们内卷、艰难求生的背后，都在揭示一个残酷的现实：流量为王的时代已经落幕。这些现象也向我们说明了一些目前品牌遇到的增长问题：原有客群流失、用户口碑不足、用户画像模糊、品牌势能不稳定、消费需求模糊以及被迫参与价格战等，问题后面接着问题，导致许多品牌为了获得增长，在数字和效果渠道上过度投资，致使营销费用不断攀升，长期增长却依旧无力。

流量红利殆尽，那么2024年下半年乃至未来，品牌们应该如何重新出发，才能争取行业主导权，突破困境，实现新增长呢？知家DTC的创始人牟家和女士认为：“关键在于打造超级用户体系。”

她曾说，“当下品牌极其重要的阵地是获取与巩固消费者的「心智场域」。超级用户不仅是产品的喜爱者，也是口碑营销内容的生产者，更是未来企业产品创新的共创者，品牌的拥有者，他们为品牌创造的价值是多维而丰富的。挖掘、培育、赋能我们的超级用户，是品牌需要持续投入及深耕的，用户才是未来品牌战略中的主角。”

知家DTC创始人牟家和女士24年新课《超级用户运营，助推品牌新增长》已在混沌APP正式上线，为大家带来一场精彩的“超级用户计划”知识盛宴！带大家一起探寻打造超级用户体系的本质，为品牌寻找撬动商业长期增长的有力杠杆、提供实战派思路与建议，助力企业品牌甚至是个人品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现可持续发展。

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今天是“用户主权”时代，目前的消费市场品牌与用户的关系也已经发生了根本性变化。知家经验沉淀提出的“BIG-C超级用户运营方法论”，是我们长期与服务品牌合作实践的成果，也是深度洞察用户价值，打造用户与品牌共赢共生的创新模式。

超级用户所做所说的任何事情，都会产生比普通用户有更大的影响，一个超级用户背后可能有几百上千个潜在用户，由此助力助力品牌「用户+业绩+口碑」三重增长。

我们有理由相信，无论是传统品牌寻求第二曲线增长，还是新锐品牌打造网红爆款，超级用户运营已经成为“用户为王”营销3.0时代的重要抓手！

关于「超级用户」，相信你一定会这么问：

品牌如何积累第一批「种子用户」？

品牌如何培育有价值的「超级用户」？

如何以小搏大做好全域口碑营销？用户如何帮助品牌「 聚能 」？

怎么稳固提升用户与品牌的信任度和亲密值？

产品同质化、流量越来越贵、有用户无口碑，如何将这三大痛点逐个击破？

如何壮大品牌忠实粉丝群体，拥有庞大热烈的“气氛组”？

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本课程提供实用的解决方案，不论你有何疑问，相信都能找到你想要的答案！牟家和女士精炼阐释具备可行性的BIG-C超级用户运营方法论，揭秘从用户关系经营思维如何到超级用户运营思维，帮助品牌直连用户，掌握在DTC时代下，如何通过与超级用户建立互利共赢共成长的社交关系，持续提升品牌价值和市场竞争力实现品牌“营+销”。

更有深度分享与剖析的知家X五菱汽车共创超级用户体系的实战经验，告诉大家如何通过搭建“超级用户”体系开启品牌新增长，助力品牌实现“从零到亿”持续增长！不论你是品牌创始人、市场营销人员还是产品经理，只要你有志于品牌增长，这场分享就是开启用户时代品牌增长的金钥匙！

欢迎感兴趣的朋友领取课程一起学习，免费名额有限，先到先得，让我们一起蓄力，让品牌获得增长新活力！让牟家和女士与大家一起探索生意增长的本质，解锁品牌发展的新篇章！

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牟家和简介

知家DTC创始人牟家和女士，企业DTC品牌专家，混沌大学特聘讲师。基于9年上千家企业的新营销服务经验，她开创了“品效销”方法论，并在DTC品牌增长模型、新媒体矩阵全平台营销等领域完成诸多方法论的开发与实践。

自2015年以来，牟家和女士带领团队成功操盘了上千个项目，为五菱、沃尔沃、奥迪、凯迪拉克、名爵等知名车企品牌提供专业营销增长服务。4年时间陪跑五菱汽车完成DTC品牌转型、新媒体矩阵建设，与五菱共创电商直播团队在汽车线上营销取得重大突破，2021年双十一打造53天销售1个亿的汽车线上整车销售经典案例，从此开启了汽车行业线上卖车的时代。

牟家和的卓越贡献获得了业界的高度认可，是艾菲奖、虎啸奖、金鼠标等国际广告公关奖项资深评委。近年来，她积极推动DTC理论的本土化实践进程，在2022年荣获“年度数字营销创新力人物”、“年度杰出数字营销人物”、“年度卓越贡献人物”等多项个人荣誉。2023年初，牟家和推出中国首个DTC通识读本《从零到亿》。

展望未来，牟家和女士坚信中国设计和中国制造的品牌和产品将大放异彩，走向世界舞台。她将继续带领团队深耕DTC新营销领域，帮助更多中国企业在全球市场布局，推动中国品牌走向国际，实现全球业务的拓展。

知家DTC简介

知家DTC是中国领先的DTC营销公司，深耕社会化媒体领域9年，致力于为汽车与快消行业提供营销服务，现已布局DTC整合营销、社媒矩阵经营、 汽车直播获客矩阵、用户关系经营、经销商赋能、新品上市传播六大业务板块。至今，我们已服务1000家以上知名品牌，被誉为“宝藏级供应商”。

自2020年来，知家基于“品-效-销”合一运营理念，通过搭建共创团队创新合作模式，为五菱汽车完成53天1亿的整车直播GMV，打响汽车行业现象级品牌战役，一举斩获超过60多个权威广告公关大奖，在用户关系运营、社会化媒体营销、互动营销、整合营销领域受到广泛认可。

核心客户包括：五菱、宝骏、沃尔沃、宝马、奥迪、凯迪拉克、名爵、荣威、极氪、哪吒、飞凡、海尔、蒙牛、泸州老窖、劲牌、真露、美团、贵州茅台、公牛、特步、良品铺子、雀巢、POP MART、VOSS等众多细分行业的知名品牌。